Velkommen som ice- og SmartKomkunde. På denne siden finner du nødvendig informasjon om overgangen til ice.
​
BankID på mobil
BankID på mobil følger SIM-kort og må dermed settes opp på nytt. Dette gjør du ved å logge inn med vanlig BankID i din nettbank og slette/oppgradere din eksisterende avtale på BankID på mobil. 

For Apple-brukere
For å laste ned ice mobil bedrift-app trenger du Apple-ID og passord. På iPhone må også internett- og MMS-innstillinger legges inn manuelt etter SIM-bytte. Se video under.
​
Personsvar/talepostkasse
Når du bytter operatør får du også nytt nummer til din talepostkasse. Nummeret til din talepostkasse er +4746510000 og er felles for alle mobilbrukere hos ice. Dette lagres automatisk på tast 1 på din mobiltelefon og konfigureres etter ditt personlige ønske. Du starter oppsett av din talepostkasse ved å holde inne tast 1 til samtalen opprettes og menyen starter, følg anvisningene. Om ingen egen tekst leses inn er det standard svarerbeskjed "Velkommen til personsvar for nummer *******"​ som aktiveres når innringer skal legge igjen en beskjed.

Pin & Puk 

Med nytt SIM-kort følger også nye koder. Vil du ha samme PIN-kode som før kan du enkelt endre kode inne på din telefons meny.

MMS- & INTERNETTINNSTILLINGER

For at din telefon skal få mobildata er det viktig at korrekte innstillinger blir lagt inn. Her ser du oppskrifter for manuelle innstillinger på Android og Apple. (Android får innstillinger automatisk tildelt på sms. (På iPhone må disse legges inn manuelt)
​Se veiledning under.

Sette over samtaler

Sett over med Iphone

Sett over sentralbord

NOEN TIPS
​
Få lett tilgang til dine innkommende talepostbeskjeder. Hos ice kan du enkelt få videresendt dine talebeskjeder på lydfil til din e-postadresse og dermed velge om du vil lytte til dem på din PC/Mac eller mobiltelefon. På denne måten slipper du å orientere deg i personsvarsmenyen og du får beskjeden rett i innboksen. Denne funksjonen kan aktiveres av administrator i din bedrift eller av oss i SmartKom.

Last ned og installer ice mobil bedrift-app på din mobiltelefon. Her kan du planlegge telefonkonferanser eller styre ditt fravær i ferie- og møtevirksomhet. Du har også en detaljert oversikt over ditt forbruk og hvilken abonnementstype du ligger på.  

HVEM ER SMARTKOM

SmartKom har flere avdelinger rundt i Norge og disse har mer enn 10 års bransjeerfaring innen telekom. SmartKom er ice sin hovedkanal for bedriftssalg og håndterer kundene som har behov for personlig oppfølging i tillegg til kundeservice. SmartKom er i tillegg en totalleverandør av moderne kommunikasjonsløsninger til norske bedrifter. Vi leverer både sentralbord og forskjellige IT-løsninger og sitter med bred, mangårig kunnskap og kompetanse. Smartkom avd Oslo holder til på Økern rett ved siden av Europcar og her kan du komme innom om du har behov for ny mobil, SIM-kort, utstyr eller andre ting.
​

KONTAKT OSS​
SmartKom avd. Oslo
Økern Torgvei 1
0580 Oslo
oslo@smartkom.no
Tlf: 47 14 00 00